INTRODUCTION :Ce précis a pour objectifs de fournir aux utilisateurs, plus particulièrement débutants, de l'Internet (Le Net), une liste des principaux services et un guide de bon usage de ces services. Pour être responsables les utilisateurs doivent être informés.
Il est indispensable que chaque utilisateur du réseau soit conscient que les multiples facilités d'accès à des services, des sites et à des communications avec d'autres personnes entraînent d'importantes responsabilités.
On suppose que les utilisateurs ont déjà entendu parler des termes, protocoles et services dont il est question ici."L'Internet" ou le "Net" n'est pas un réseau mais plutôt la fédération de milliers de réseaux qui coopèrent volontairement. Il faut donc que les utilisateurs soient pleinement conscients de la charge qu'ils entraînent sur chacun des chemins qu'ils empruntent.
En tant qu'utilisateur de l'Internet vous pouvez être autorisé à accéder à d'autres sites reliés à l'Internet. Chaque réseau ou site a ses propres règles et usages d'accès. Des procédures qui sont banales sur certains sites sont réglementées ou interdites ailleurs. L'utilisateur doit respecter ces règles et usages.
L'accès au réseau n'est pas un droit mais un privilège qui peut être supprimé en cas d'usage abusif :
l'utilisation à des fins criminelles violation de données, utilisation de termes racistes, injurieux, ..., diffusion de messages "en chaîne" toute autre utilisation qui conduirait à une congestion inutile du réseau.COURRIER ELECTRONIQUE
RESPONSABILITE DE L'UTILISATEUR
Le contenu et la gestion d'une boîte aux lettres sont sous la responsabilité de l'utilisateur : Consulter quotidiennement sa boîte et répondre aux messages. Détruire immédiatement les messages non importants pour ne pas utiliser trop d'espace disque. Ne garder qu'un minimum de messages dans sa boîte. Archiver régulièrement ses messages dans un fichier qui pourra être indexé. Ne pas supposer que vous êtes le seul à pouvoir lire votre courrier et ne jamais envoyer ou stocker une information que vous n'aimeriez pas voir figurer au journal du soir. N'utilisez que les caractères du code ASCII dans l'en-tête du message : expéditeur, destinataire, sujet. Cependant il est vivement conseillŽ d'utiliser, dans le corps du message, les accents et autres signes diacritiques. Vous devez vous assurer que votre logiciel de messagerie est configuré pour utiliser les caractères ASCII étendu isolatin "iso_8859_1".
COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
Email, LISTSERV, mailing listes, et News Les messages et les paragraphes doivent être courts et doivent être en rapport direct avec le sujet du message.
Traitez un sujet par message et choisissez un titre pertinent pour le champ "subject" de l'en-tête qui apparaît dans la liste des messages du destinataire. N'utilisez pas le réseau universitaire à des fins commerciales ou pour un travail dont la communauté universitaire ne peut bénéficier.
Votre signature doit figurer en fin de message. Elle doit contenir votre nom, votre fonction, votre organisation et votre adresse électronique. Elle ne doit pas dépasser 4 lignes et peut inclure des informations comme votre numéro de téléphone ou l'adresse postale de votre organisation.
Ne mettez de majuscules que pour souligner un point important ou pour un titre ou un en-tête de paragraphe. Les *astérisques* entourant un mot peuvent être utilisées pour le renforcer. Mettre en capitales un mot qui n'appartient pas à un titre est l'équivalent de CRIER !
Limitez la longueur des lignes (70 caractères maximum) et évitez les caractères de contrôle.
Respectez la voie hiérarchique pour correspondre avec vos supérieurs. Par exemple, n'envoyez pas un message pour vous plaindre au Directeur simplement parce que c'est possible.
Restez professionnel et prudent quand vous parlez des autres. Il est très simple de retransmettre un courrier électronique.
Donnez toutes les citations, références et sources et respectez les accords de Copyright.
Il est très grossier de retransmettre un message personnel à une liste de diffusion ou à un groupe de news sans la permission de l'auteur du message.
Maniez l'humour et les sarcasmes avec prudence. Sans communication directe vos plaisanteries peuvent être interprétées comme des critiques.
On peut utiliser des acronymes, sans en abuser, pour abréger un message. Exemples en anglais :
IMHO = in my humble/honest opinion
FYI = for your information
BTW = by the way
Flame = critique *violente*
:-) = sourire